よくある質問(Q&A)
芝浦クリニックへよくいただくご質問をまとめています。
初めて受診される方、予約方法、発熱外来、胃カメラ・大腸カメラ、健康診断・人間ドック、予防接種などについて、受診前に気になる内容をご確認いただけます。
「どの診療科を受診すればよいか分からない」「どの予約を選べばよいか迷っている」という場合も、お気軽にご相談ください。
初診・予約・受診について
Q.初めて受診するときはどうすればよいですか?
A.初めての方も受診いただけます。
当院は事前予約優先で診療していますので、待ち時間をできるだけ短くしたい方はWEB予約をご利用ください。予約なしで直接ご来院いただくことも可能です。
ご来院の際は、マイナンバーカードまたは資格確認書をご持参ください。
また、お持ちの場合は以下もご持参ください。
- お薬手帳
- 紹介状
- 健康診断の結果
- 他院で受けた血液検査や画像検査などの結果
Q.診療は予約制ですか?
A.完全予約制ではありません。
予約なしでも受診できますが、当院ではご予約の方を優先してご案内しています。
混雑状況によってはお待ちいただく場合がありますので、WEB予約をおすすめします。
Q.最終受付時間は何時ですか?
A.診察受付は、診療終了時間の15分前までです。
午前診療 8:30~12:30
→ 最終受付 12:15
午後診療 14:00~18:00
→ 最終受付 17:45
検査や処置が必要となる場合もありますので、時間に余裕をもってご来院ください。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 午前 8:30~12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | / | / |
| 午後 14:00~18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | / | / |
Q.予約時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか?
A.予約時間に間に合わない場合は、お電話でご連絡ください。
到着時間や診療状況によっては、予約時間の変更をご案内する場合があります。
TEL:03-5765-5264
Q.何科を受診すればよいか分かりません。
A.診療科が分からない場合もご相談ください。
芝浦クリニックでは、一般内科・消化器内科・循環器内科・漢方内科の診療を行っています。
発熱や体調不良、生活習慣病、腹痛・胃痛、胸やけ、便通異常、動悸、胸の違和感、息切れ、むくみなど、幅広い症状に対応しています。
診察後、より専門的な検査や治療が必要と判断した場合は、適切な医療機関をご紹介します。
症状・検査について
Q.どのような症状を診てもらえますか?
A.風邪症状や生活習慣病などの一般内科診療に加え、消化器症状、循環器症状、慢性的な体調不良などについて診療しています。
たとえば、
- 発熱・咳・のどの痛み
- 胃痛・腹痛
- 胸やけ・胃もたれ
- 吐き気・嘔吐
- 下痢・便秘・便通異常
- 血便・便潜血陽性
- 高血圧
- 動悸
- 胸痛
- 息切れ
- むくみ
- めまい・ふらつき
などでお困りの方はご相談ください。
Q.健診で異常を指摘されました。受診できますか?
A.はい,2次健診対応しております。
健康診断や人間ドックで、
- 血圧が高い
- 血糖値が高い
- コレステロール・中性脂肪の異常
- 肝機能異常
- 心電図異常
- 便潜血陽性
- 胃部検査の異常
- 貧血
などを指摘された方の二次検査・精密検査にも対応しています。
受診時には、健康診断の結果を必ずご持参ください。
必要に応じて血液検査、心電図、超音波検査、胃カメラ、大腸カメラなどをご案内します。
Q.院内ではどのような検査ができますか?
A.症状や医師の判断に応じて、以下のような検査を行っています。
- 血液検査
- 尿検査
- レントゲン検査
- 心電図検査
- 24時間ホルター心電図
- 心臓超音波検査
- 頸動脈超音波検査
- 甲状腺超音波検査
- 腹部超音波検査
- 胃カメラ検査
- 大腸カメラ検査 など
必要な検査は、症状や診察所見を確認したうえで医師が判断します。
Q.CTやMRI検査はできますか?
A.CT・MRIは院内には設置していません。
診察の結果、CT・MRIなどの画像検査が必要と判断した場合は、検査可能な医療機関をご案内します。
Q.他の病院への紹介もしてもらえますか?
A.当院では、症状や検査結果に応じて、より専門的な検査・治療・手術・入院などが必要と判断した場合、提携・連携している医療機関をはじめ、患者さまの病状やご希望に適した医療機関へご紹介しています。
当院で行った検査結果や診療情報をもとに紹介状を作成し、その後の診療がスムーズにつながるよう対応いたします。
大学病院や総合病院などでの精密検査・専門治療が必要な場合もご相談ください。
発熱・風邪症状について
Q.発熱・咳・のどの痛みがあります。受診できますか?
A.はい。発熱外来で診察しています。
発熱、咳、のどの痛み、鼻水、倦怠感、頭痛、関節痛、嘔吐、下痢などの症状がある方はご相談ください。
感染対策のため、ご来院後は受付スタッフへ「発熱・風邪症状があります」とお伝えください。
Q.熱がなくても発熱外来を受診できますか?
A.発熱がなくても、咳、のどの痛み、鼻水、悪寒、倦怠感などの症状がある場合は受診いただけます。
感染症では必ずしも高熱が出るとは限りません。
「熱はないけれど風邪のような症状が続いている」という場合もご相談ください。
Q.新型コロナやインフルエンザの検査はできますか?
A.症状、発症からの時間、周囲の感染状況、診察所見などを確認し、必要と判断した場合に新型コロナウイルスやインフルエンザの抗原検査を行います。
必要に応じて、血液検査やレントゲン検査などを組み合わせて原因を確認する場合もあります。
胃カメラ・大腸カメラについて
Q.胃カメラや大腸カメラを受けたい場合はどうすればよいですか?
A.胃痛、胸やけ、便潜血陽性、血便、便通異常などの症状があり、保険診療で内視鏡検査をご希望の場合は、まず外来診療をご予約ください。
症状、服用中のお薬、既往歴などを確認し、医師が必要と判断した場合に検査日をご案内します。
症状がなく、健康診断・人間ドックとして胃カメラ・大腸カメラをご希望の場合は、自費の内視鏡ドックをご利用いただけます。
Q.便潜血検査で陽性でした。どうすればよいですか?
A.便潜血陽性を指摘された場合は、大腸からの出血の原因を確認するため、大腸カメラによる精密検査が必要となることがあります。
健診結果をご持参のうえ、まず外来診療をご予約ください。
Q.鎮静剤を使って胃カメラ・大腸カメラを受けられますか?
A.はい。患者さまの状態やご希望を確認したうえで、鎮静剤を使用した内視鏡検査にも対応しています。
鎮静剤の効き方には個人差があります。
また、鎮静剤を使用した当日は、自動車・バイク・自転車の運転はできません。公共交通機関や送迎をご利用ください。
Q.女性医師に内視鏡検査をお願いできますか?
A.女性医師による胃カメラ・大腸カメラにも対応しています。
大腸カメラに抵抗や不安のある女性の方もご相談ください。
担当日や予約状況がありますので、ご希望の方は事前にご確認ください。
Q.胃カメラと大腸カメラを同じ日に受けられますか?
A.胃カメラと大腸カメラを同日に行う検査にも対応しています。
検査内容、既往歴、服用中のお薬、予約状況などによってご案内が異なりますので、事前にご相談ください。
Q.大腸ポリープが見つかった場合、その場で切除できますか?
A.検査中にポリープが見つかり、安全に切除可能と判断した場合は、日帰りで切除できることがあります。
ポリープの大きさ、形、場所、数、服用中のお薬などによっては、その場で切除せず、連携医療機関での治療をご案内する場合があります。
Q.内視鏡検査の食事や下剤について詳しく知りたいです。
A.検査前の食事、当日の注意事項、大腸カメラの下剤などについては、内視鏡専用ページで詳しくご案内しています。
健康診断・人間ドックについて
Q.健康診断は受けられますか?
はい。雇入時健康診断、定期健康診断、企業健診など、各種健康診断を実施しています。
事前予約をおすすめしていますが、予約状況によっては当日の受診が可能な場合もあります。
Q.企業・法人で複数名の健康診断をお願いできますか?
A.はい。企業・法人・団体での健康診断にも対応しています。
人数、受診時期、必要な検査項目などに応じてご案内します。
Q.人間ドックも受けられますか?
A.一般的な人間ドックから、胃カメラ・大腸カメラを組み合わせた内視鏡ドックまで、目的に応じたコースをご用意しています。
「どのコースを選べばよいか分からない」という場合は、年齢や気になる検査内容などに合わせてご検討ください。
Q.健康診断や人間ドックは健康保険が使えますか?
A.症状のない方が予防目的で受ける一般的な健康診断・人間ドックは、原則として健康保険の適用外となります。
一方、健診で異常を指摘され、その後の診察で医師が必要と判断した二次検査・精密検査については、保険診療となる場合があります。
Q.健診結果について、そのまま診察を受けることはできますか?
A.健診結果で異常を指摘された場合は、当院の内科・消化器内科・循環器内科などで、その後の診察や必要な検査についてご相談いただけます。
健診を受けて終わりではなく、必要に応じて二次検査や治療まで継続して対応します。
受診時には健診結果をご持参ください。
予防接種について
Q.予防接種は受けられますか?
A.はい。インフルエンザ、麻しん・風しん、A型・B型肝炎、HPV、肺炎球菌、海外渡航に伴う各種ワクチンなどを取り扱っています。
ワクチンは在庫確保が必要なため、原則として事前予約制です。
Q.ワクチンは当日でも接種できますか?
A.ワクチンの種類や在庫状況によって異なります。
当日の接種をご希望の場合も、来院前に必ずお電話で在庫状況をご確認ください。
TEL:03-5765-5264
Q.子どもの予防接種もできますか?
A.当院の予防接種は、原則13歳以上の方を対象としています。
未成年の方については、ワクチンの種類や接種条件をご確認のうえ、事前にお問い合わせください。
お薬・お支払いについて
Q.院内で薬を受け取れますか?
A.当院では一部のお薬のみ院内処方を行っています。
それ以外のお薬は院外処方となり、処方箋をお渡しします。処方箋は全国の保険調剤薬局でご利用いただけます。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.健康診断・人間ドックなどの自費診療では、クレジットカードをご利用いただけます。
お支払い方法についてご不明な点がある場合は、受付へお問い合わせください。
アクセス・その他について
Q.最寄り駅はどこですか?
A.最寄り駅はJR「田町駅」です。
JR田町駅 芝浦口(東口)から徒歩約6分、中野興産ビル1階にございます。
都営三田線・浅草線「三田駅」からも徒歩でお越しいただけます。
Q.駐車場はありますか?
A.当院専用の駐車場はありません。
お車でお越しの場合は、近隣の時間貸し駐車場をご利用ください。駐車料金は患者さまのご負担となります。
Q.自転車で行ってもよいですか?
A.自転車でお越しの場合は、近隣の指定駐輪場をご利用ください。
建物入口や歩道への駐輪はお控えください。
ご質問が解決しない場合
受診について迷われている場合は、お気軽にお問い合わせください。
たとえば、
- どの診療科を予約すればよいか分からない
- この症状で受診してよいか分からない
- 胃カメラ・大腸カメラについて相談したい
- 健診結果の異常について診てもらいたい
- 健康診断・人間ドックのコースについて相談したい
といったお問い合わせにも対応しています。
芝浦クリニック
TEL:03-5765-5264
